mở hòm thư góp ý

Quy trình mở hòm thư góp ý tại các cơ sở y tế được quy định như thế nào? Tôi đang là sinh viên trường Trung cấp y tế Trung ương, hiện tại tôi đang muốn tìm hiểu một số quy định liên quan đến hòm thư góp ý tại các cơ sở y tế. Việc mở hòm thư góp ý tại các cơ sở y tế được thực hiện theo quy trình như thế nào? Văn bản nào quy định vấn đề này?